DİJİTAL HİZMET ALIMINA İLİŞKİN MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ ÖRNEĞİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("SÖZLEŞME"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla aşağıdaki hükümler çerçevesinde akdedilmiştir.

1. SATICI BİLGİLERİ (HİZMET SAĞLAYICI)
Ünvan : [Şirket Ünvanı]
Vergi Dairesi / No : [Vergi Dairesi] - [Vergi Numarası]
Adres : [Tam Açık Fatura Adresi]
Telefon : [Müşteri Hizmetleri Telefonu]
E-Posta : [info@siteadi.com]
MERSİS Numarası : [Mersis No]

2. ALICI BİLGİLERİ (MÜŞTERİ)
Ad Soyad / Ticaret Ünvanı :
T.C. Kimlik / VKN :
Adres :
Telefon :
E-Posta :

3. SÖZLEŞME KONUSU HİZMET/ÜRÜN BİLGİLERİ
İşbu SÖZLEŞME'nin konusu, MÜŞTERİ'nin elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda temel nitelikleri belirtilen dijital hizmetlerin/ürünlerin satışı ve ifasına ilişkindir.

Toplam Sipariş Tutarı (KDV Dahil): TL

4. ÖDEME BİLGİLERİ VE TESLİMAT ŞEKLİ
4.1. Ödeme Şekli: [Havale/EFT, Kredi Kartı Tek Çekim, Sanal Pos]
4.2. Teslimat Şekli: Hizmetin ifası dijital ortamda gerçekleşecek olup, herhangi bir fiziki kargo veya mal teslimatı yapılmayacaktır. Hizmete erişim bilgileri (kullanıcı adı, şifre, sunucu IP adresi) MÜŞTERİ'nin e-posta adresine gönderilecektir.

5. CAYMA HAKKINA İLİŞKİN AÇIKLAMALAR VE İSTİSNALAR
UYARI: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. Maddesinin (ğ) bendi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 13. Maddesi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler" ile ilgili olarak tüketicilerin cayma hakkı BULUNMAMAKTADIR.

5.1. MÜŞTERİ, işbu SÖZLEŞME'yi onaylayarak ve siparişi tamamlayarak, hizmetin ifasına derhal başlanmasını talep ettiğini ve bu doğrultuda cayma hakkının sona erdiğini açıkça kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.2. Özellikle Alan Adı (Domain) Kaydı hizmetleri, ICANN ve TRABİS kuralları gereği tescili takiben üçüncü taraf sicillere işlendiği için fiziki veya dijital hiçbir şekilde iade, değişiklik veya isim düzeltmesi kabul edilmez.
5.3. SSL Sertifikaları, üçüncü taraf otoritelerce düzenlenip seri numarası ile MÜŞTERİ adına tahsis edildiği andan itibaren iade edilemez.
5.4. Paylaşımlı Hosting, VPS ve Web Sitesi Kurulum Paketleri, siparişin onaylanmasıyla birlikte sunucu kaynakları MÜŞTERİ için tahsis edildiğinden ve hizmet ifası başladığından dolayı bu hizmetlere ilişkin iade talepleri işleme alınmaz.

6. HİZMETİN İFASINA BAŞLAMA ONAYI
MÜŞTERİ, 6502 sayılı Kanun'un 15/ğ maddesi gereğince cayma hakkını kaybedeceğini bilerek, hizmetin ifasına sözleşmenin kurulduğu andan itibaren başlanmasını kabul eder.
[ ] Hizmetin ifasına derhal başlanmasını ve cayma hakkımın sona erdiğini kabul ediyorum. (Bu kutucuk zorunlu işaretlenmelidir)

7. ŞİKAYET VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
MÜŞTERİ, hizmete ilişkin şikayet ve taleplerini yukarıda belirtilen SATICI iletişim kanalları aracılığıyla iletebilir. Uyuşmazlık konusu değere göre, MÜŞTERİ'nin yerleşim yerindeki veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvuru hakkı saklıdır.

8. ELEKTRONİK TİCARİ İLETİ İZNİ
MÜŞTERİ, işbu SÖZLEŞME'yi onaylamakla, hesap bilgilendirmeleri, yenileme hatırlatmaları ve teknik destek süreçleri kapsamında kendisiyle e-posta ve SMS yoluyla iletişime geçilmesine izin verdiğini kabul eder. Bu izin, pazarlama amaçlı değil, hizmetin ifası amaçlı zorunlu bir işleme şartıdır.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, MÜŞTERİ tarafından elektronik ortamda onaylanmıştır.